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一条短信息 传达四载情

来源: | 发布日期:2013-06-05 |
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尊敬的人民同泰经理:
      我是一个残疾人,我想向领导表扬盟科药店两个人,一个是姓万的女孩,我第一次去买药,她看我不方便,热情帮助我,买完药把我送过道,她告诉我店里电话,让我买药打电话。她利用中午时间给我送药,这几年里风雨不误,她不在就让小唐送来,进门从来不喝一口水。我让我的家人去感谢过,买点吃的,万力说什么也没收。她们这种精神感动了我,我告诉我亲朋好友都去买药。我希望你们所有的药店职工都要向她学习,雷锋精神就在我们身边。谢谢您,经理,我想通过您帮助我宣传,真的谢谢你们!
                                                                                                                     付丽辉
      编者按:这条短信息发给了人民同泰总部副经理。经了解:短信息中提到的两个人分别是盟科分店店长万力和营业组长唐艳华,从第一次接待这位顾客时起,她们已经坚持四年送药上门。这位顾客前几天才知道万力是店长,她通过塑料袋上的投诉电话找到了相关领导,激动地表达了自己的心声。盟科分店店长万力和营业组长唐艳华是优质服务的楷模,人民同泰所有员工都应该学习她们这种从业有德、与人为善、至诚服务的精神。